Veelgestelde vragen

Cliëntenraad

We zijn op dit moment op zoek naar nieuwe leden die met ons willen meedenken. Lijkt het je interessant om bij te dragen of wil je eerst meer weten? Je kunt contact opnemen met de cliëntenraad via e-mail: clientenraad@regiecentrumbv.nl.

Benieuwd wie er nu in de raad zitten? Bekijk dan hieronder de profielen van de huidige leden. Ook kun je de jaarverslagen en andere documenten bekijken om te zien waar de cliëntenraad zich het afgelopen jaar mee bezig heeft gehouden. Goed om te weten: voor de functie lid cliëntenraad wordt een recente verklaring omtrent gedrag (VOG) gevraagd.

 

De cliëntenraad bestaat uit maatschappelijk betrokkenen en/of cliënten en ex-cliënten die een jeugdbeschermings- of je ugdreclasseringsmaatregel hebben gekregen. Ook andere personen die zich betrokken voelen bij wat er in de maatschappij gebeurt, mogen lid worden van de cliëntenraad. We zijn op dit moment op zoek naar nieuwe leden die met ons willen meedenken, lees daarover hier meer.

De raad bestaat uit vrijwilligers die betrokken zijn bij het werk of zelf (ex-)cliënt zijn geweest. Ze vergaderen zo’n elf keer per jaar, praten twee keer met de directeur/bestuurder en ook met een lid van de Raad van Toezicht. In andere bijeenkomsten werken ze aan de onderwerpen die ze zelf hebben gekozen. Zo zorgen ze ervoor dat de stem van cliënten structureel wordt meegenomen in beleid en besluitvormingen dat ervaringen uit de praktijk daadwerkelijk invloed hebben op hoe de organisatie zich ontwikkelt.

Bij Jeugd- en Gezinsbescherming Friesland is een cliëntenraad actief. Dit is een groep betrokken (oud-)cliënten en vrijwilligers die meedenkt over hoe de organisatie haar werk doet en hoe de hulpverlening beter kan aansluiten bij wat cliënten nodig hebben. Hun uitgangspunt is simpel: wie ervaring heeft met de begeleiding, weet vaak goed wat er goed gaat en wat beter kan.

De cliëntenraad bespreekt signalen van cliënten, kijkt naar uitkomsten van tevredenheidsonderzoeken en leest mee met plannen en jaarverslagen. Op basis daarvan kiezen ze onderwerpen waar ze aandacht voor willen vragen. Daarover geven ze advies aan de directie – soms op verzoek, maar ook uit eigen initiatief. Het gaat daarbij niet om individuele klachten of persoonlijke zaken, maar om verbeteringen op organisatieniveau.