• Wat doet de cliëntenraad om de kwaliteit te verbeteren?
    • Wij onderzoeken of er verbeterpunten zijn. Dit doen we na het lezen van het jaarlijkse cliënttevredenheidsonderzoek en de jaarrapportages van de onafhankelijke klachtencommissie en Zorgbelang Friesland.
    • Wij verzamelen signalen en ervaringen die cliënten met ons delen.
    • Wij organiseren bijeenkomsten voor cliënten. Dit doen we zodat iedereen kan meepraten en meedenken over de verbetering van de kwaliteit van het werk van Jeugd- en Gezinsbescherming.
    • Wij geven de directie gevraagd en ongevraagd advies over de verbetering van het werk van Jeugd- en Gezinsbescherming.
  • Wat doet de cliëntenraad niet?
    • Wij lossen geen individuele klachten op en zijn niet betrokken bij bemiddelingsgesprekken.
    • Wij brengen cliënten niet in contact met medewerkers van Jeugd- en Gezinsbescherming.
  • Hoe werkt de cliëntenraad?
    • De cliëntenraad vergadert minimaal elf keer per jaar. Dit doen we ongeveer twee keer met de directeur/bestuurder en twee keer met een lid van de Raad van Toezicht.
    • Daarnaast hebben we verschillende werkoverleggen. Tijdens deze overleggen houden we ons bezig met het uitwerken van de door ons gekozen onderwerpen. Bijvoorbeeld het geven van adviezen en het organiseren van bijeenkomsten voor cliënten.

     

    Goed om te weten: het werk voor de cliëntenraad is vrijwilligerswerk.

  • Wie zitten in de cliëntenraad?

    De cliëntenraad bestaat uit cliënten en ex-cliënten die een jeugdbeschermings- of jeugdreclasseringsmaatregel hebben gekregen. Ook andere personen die zich betrokken voelen bij wat er in de maatschappij gebeurt, mogen lid worden van de cliëntenraad.

  • Meer weten of lid worden van de cliëntenraad?

    Wil je meer weten over de cliëntenraad? Of wil je lid worden en meehelpen om de kwaliteit van het werk van Jeugd- en Gezinsbescherming te verbeteren? Stuur dan een mail.

  • Hoe gaat de cliëntenraad om met privacy?

    Wij vinden jouw privacy heel erg belangrijk. In de adviezen van de cliëntenraad wordt daarom nooit jouw naam vermeld. Ook laten we de e-mails die jij aan ons stuurt nooit lezen aan medewerkers of de directie.

Contact met de Cliëntenraad?
Stuur een e-mail of schrijf een brief.
Regiecentrum Bescherming en Veiligheid
T.a.v. Cliëntenraad
Postbus 312 | 8901 BC Leeuwarden