De raad bestaat uit vrijwilligers die betrokken zijn bij het werk of zelf (ex-)cliënt zijn geweest. Ze vergaderen zo’n elf keer per jaar, praten twee keer met de directeur/bestuurder en ook met een lid van de Raad van Toezicht. In andere bijeenkomsten werken ze aan de onderwerpen die ze zelf hebben gekozen. Zo zorgen ze ervoor dat de stem van cliënten structureel wordt meegenomen in beleid en besluitvormingen dat ervaringen uit de praktijk daadwerkelijk invloed hebben op hoe de organisatie zich ontwikkelt.